Cum poți prelua controlul asupra oricărei situații?
Eu folosesc aceste 4 întrebări simple care îmi clarifică lucrurile: Ce s-a întâmplat mai exact? Încerc să văd lucrurile limpede așa cum s-au întâmplat, cu claritate pentru a înțelege situația de fapt. Încerc să îmi păstrez calmul. Cum s-a întâmplat? Îmi închipui că strâng dovezi pentru cineva care nu este implicat și trebuie să îl […]